Erhöhung von IDV 2 auf IDV 3, keine Bearbeitung
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Behoben
- 05 Dez 2022
- #445204
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Ich muss mein Level von IDV 2 auf IDV 3 erhöhen, um eine Zahlung zu erhalten. Alle Dokumente liegen vor.
Aber ich kann mein Level am Computer nicht erhöhen, da die SMS mit dem Code nicht ankommt.
Ich sehe auch nicht, wo ich die Mobilfunknummer nochmal überprüfen und gegebenenfalls ändern kann.
Meine Anfrage wurde nicht beantwortet, und niemand meldet sich bei der Hotline!
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05-12-2022 um 13:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viabuy weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-12-2022 um 21:41 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Es gibt gute Mitarbeiter, aber auch sehr unflexible.
Man muss bei bestimmten Fragen Druck machen, wie über Rekamatopm24, so dass es gelöst wird.
