Guthaben rechtswidrig zurückgehalten.
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Ungelöst
- 10 Apr 2019
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Viabuy ist eine absolute Katastrophe. Vor 14 Tagen zahlte ich 1800 € auf mein Kreditkartenkonto ein, da ich das Geld dringend für die Buchung eines Flugs und des Hotels benötigte. Die Gutschrift scheiterte an der fehlenden Identitätsstufe. Daraufhin forderte ich die Rückzahlung - und weil nichts geschah - kündigte ich fristlos. Die Kündigung wurde ignoriert, eine Rückzahlung habe ich nicht erhalten. Weil nichts geschah schaltete ich nun die BaFin und die Staatsanwaltschaft ein. Es besteht der dringende Tatverdacht der Untreue und des Betrugs.
Leider ist es nicht das erste Mal, dass Viabuy Zahlungen rechtswidrig zurückhält.
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10-04-2019 um 19:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viabuy weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-05-2019 um 15:13 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Eine absolute Katastrophe
