Konto gesperrt und Geld einbehalten

Hallo ich bin selbstständig und habe diese Corona SOFORT Hilfe beantragt und genehmigt bekommen. Nun wurde das Geld auf mein Viabuy Konto überwiesen wo auch schon mehrere Rechnungen eingegangen sind. Nie wirklich nie hatten wir Probleme mit Viabuy immer alles zur vollsten Zufriedenheit gewesen. Seitdem diese Soforthilfe auf das Konto gekommen ist NUR Ärger. Erst heisst es es wäre nicht angekommen obwohl viabuy der Landesbank bestätigt hat das es angekommen ist und nun der Supergau.... Ich hebe Geld ab um Rechnungen zu bezahlen und nun hat viabuy mein Konto komplett gesperrt. Ich kann noch nicht einmal auf mein Konto zugreifen um zu schauen was da los ist. Kein online Zugang nichts mehr geht. Ohne Grund ohne irgendwas... Einfach von jetzt auf gleich gesperrt. Keine Email warum, am Telefon kann man mir keine Auskunft geben und per Email heisst es nur 1-2 Tage dauert eine Antwort. Ich bin stinksauer!!!!! Meine Firma steht bald vor dem Aus.... Ich muss meine Familie ernähren und dann dieses Corona. Es ist doch nicht mehr normal!!!!!!
Ich brauche das Geld!!!!!