Bestellnummer 500740301
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Behoben
- 10 Sep 2022
- #416167
- 134
Da kurz nach dem ich die Tickets bestellt habe mein Computer defekt war, konnte ich keinen Kontakt mehr mit Ihnen aufnehmen. Sie haben mir dann am 24.05.2022 geschrieben das die Bestellung storniert wurde und mir das Geld von 1.791,86 auf mein Konto zurück Überweisen würden. Das ist bis heute noch nicht geschehen. Ausserdem kann ich nichts änder das mein Computer defekt ist und ich leider mit meiner Mail und Passwort bei Ihnen nicht mehr auf dem Portal komme, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Es ist schade da es für meinen Geburtstag am 24.09.2022 sein sollte, gemütliches Oktoberfest. Aber daraus wird ja wohl nicht.
Also stimmt das wohl alles mit den aussagen, Vorsicht bei Viagogo ABZOCKE. auch das schreiben von Ihnen Geld zurück vom 05.22 haben Sie bis heute nicht eingehalten.Ich hoffe auf eine Antwort, ansonsten gebe ich es an meiner Rechtsabteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
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10-09-2022 um 10:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-09-2022 um 20:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-10-2022 um 20:49 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr viele Telefonate für nichts, keine der Aussagen hat gestimmt.
