Viagogo
Reklamationen & Beschwerden (727)

Bestellung 531859919 Tickets erhalten Eintritt Veranstaltungsort ok Reservierte Sitzplätze belegt Tickets der Sitzplatz - Inhaber mit den mir von viagogo gelieferten Tickets iidentisch Erbitte Rückerstattung eur 852,09 für bezahlte Tickets

Hallo Viagogo Team Am 04.05.2024 waren Ich und meine 5 Freunde beim Station Sporting CP um das Match zu sehen . Wir hatten elektronische Tickets von ihnen zugesendet bekommen und gingen zum Kartenlesegerät .Es wurde bei allen 6 Tickets der Zugang verweigert. Haben dann telefonischen Kontakt mit der englischen Hotline aufgenommen da konnte man uns nicht weiterhelfen da das Match ausverkauft war. Haben es danach noch am Ticketshop beim Station probiert. Ohne Erfolg wir wurden belächelt als wir gefragt wurden wo wir die Tickets her hatten. Sie können sich natürlich vorstellen das unsere Stimmung im Keller war und wir sehr sauer waren da wird uns auf dieses Spiel schon sehr gefreut hatten .Habe dann ca. 1 Stunde später ca. 18 Uhr eine Mail bekommen das wir den vollständigen Preis der Tickets (Euro 728,11.-) zurück erstattet bekommen. Ich muss ehrlich sagen das ich das sowieso angenommen hatte . Zusätzlich hätte ich mir eigentlich Gutscheine für das nächste Fussball Events erwartet (als weltweit grösste Ticketbörse ) da wir für Flug und Hotel Euro 3600.- ( 6 Personen)bezahlt hatten . Ich muss gestehen ich bin sehr enttäuscht da ich immer bei ihnen gebucht habe. ****** ******

Hallo ich habe dieses Jahr im Januar bei Viagogo T4 Tickets für ein Konzert in der Arena von Verona gekauft.Hatte einen guten Platz ohne Sichtbehinderung ausgesucht und eine teurere Kategorie ausgewählt um auch toll zu sitzen und gut zu sehen.Ein Ticket ostete 103,42€ .Insgesamt mit Steuern und bearbeitungsgebühren zahlte ich 488,89€. Nun sind letzte Woche die E Tickets zum Ausdrucken gekommen.Darauf stand dann dass wir eingeschränkte Sicht auf unseren Plätzen hätten.Und unten auf dem Ticket stand 79€.Ich habe glei h daraufhin bei Viagogo angerufen und gesagt dass ich die falschen Karten habe.Viagogo bestätigte mir am Telefon meine Vermutung und wollte den Verkäufer kontaktieren um mir neue Karten zukommen zu lassen.Habe täglich angerufen und immer zu hören bekommen,dass der Verkäufer sich nicht melden würde.Vorschlag von Viagogo war uns 25% vom Verkaufspreis in Form eines Vouchers zu erstatten.Könnte Ich bei einem erneuten Ticketkauf dann verrechnen.Ich wollte aber mein geld zurück.Das geht aber angeblich nicht......Jetzt bin ich gespannt ob ich am Samstag mit den aufgedruckten E Tickets Einlass in Verona bekomme.Sollte eigentlich ein tolles Geschenk zu meinem 60zigsten Geburtstag werden inkl tollem Hotelaufenthalt.....jetzt bin ich so enttäuscht dass eine Firma einen so betrügen kann

Hallo, am 13.02.24 habe ich zwei Tickets für Chris de Burg in Wiesbaden am 19.10.24 gekauft und dies vor einigen Tagen erhalten. Bei der Bestellung stand, dass die von mir ausgesuchten Plätze - Galerie links Reihe 1 Platz 17 und 18 ) uneingeschränkte Sicht hätten. Auf den mir zugesandten Karten steht aber ( sichtbehindert ). Das entspricht nicht meiner Bestellung. Bitte um Klärung.

Sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben für das Fußballspiel Lazio-Salernitana am 12.04.2024 2 Tickets gebucht über viagogo. Ticketpreis pro Ticket war angeschrieben für € 40,00, also gesamt € 80,00. Uns war klar, dass ein kleiner Betrag an Bearbeitungsgebühr anfallen würde, nicht aber, dass wir dann das DOPPELTE (€ 147,55) bezahlen würden, dann hätten wir uns die Tickets gleich vor Ort kaufen können. Ich wünsche also um baldige Refundierung dieses zu Unrecht eingehobenen Betrages, Ktonr.: 40005195600, BLZ 20404, lautend auf Hr. Thomas Gieringer. Sollten wir keine Rückmeldung oder Rückerstattung bekommen, werden wir diesbezüglich rechtliche Schritte einleiten. Herzliche Grüße ****** ******

Guten Tag, Ich habe am 05.03.2024 über die Viagogo Website Tickets für das FC Augsburg - Union Berlin Spiel am letzten Freitag den 12.04.2024 erworben. Leider stellte sich raus, dass die Karten von der WWK Arena nicht akzeptiert werden, da die Karten nicht seriös und nicht anerkannt sind. Wir haben von der WWK Arena eine Entschädigungserklärung erhalten und möchte auf diesem Wege den Betrag in Höhe von 138,45€ erstattet bekommen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und wünsche einen schönen Tag Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits am Montag, den 8.4.24 im Kundenservice-Portal mitgeteilt habe, wurden mir entgegen meiner Bestellung und laut des Lieferscheins die falschen Tickets geliefert. Ich habe gekauft: Roland Kaiser Elbufer Dresden 27.7.24 um 20.00Uhr 2 mal Tickets Preis zusammen 546,27 Euro Sie haben geliefert: Parkbühne Wuhlheide Berlin 13.7.24 um 17.30 Uhr 2 mal Tickets Preis zusammen 115,22 Euro Hier liegt ein Fehler vor wie man sieht. Schon mal der Preisunterschied von über 400,00 Euro. Und was soll ich in Berlin wenn ich nach Dresden will. Ich erwarte das Sie mir den Betrag von 546,27 Euro auf mein Konto zurück überweisen. Im Portal vom Kundenservice haben Sie angeküngigt sich innerhalb von 24 Std. auf meine erste Mail zu melden, doch bis heute ist nichts geschehen. ****** ****** , Frankfurt den 11.4.24

Ich habe Zwei Tickets für die Veranstaltung Peter Maffey für den 21.Juni 2024 im Oktober 2023 über Viagogo gekauft. Mir wurden für die Zwei Tickets über 500 Euro berechnet und auch bezahlt. Habe festgstellt das auf den Tickets nur ein Betrag von 117 Euro pro Ticket kostet. Das ist doch Betrug in meinen Augen. Ich überlege das über einen Anwaltch klären zu lassen.

Wir sind von Vorarlberg nach Dortmund gefahren um das Match Dortmund gegen Stuttgart zu besuchen. Unsere Tickets wurden bis jetzt nicht geschickt.

Mein Partner und ich haben unabhängig voneinander Kartebn für dasselbe Konzert gekauft und aus diesem Grund werde ich von meinem Recht gebrauch machen und von meinem Kaufvertrag zurücktreten. Bitte bestätigen Sie mir die Rückabwicklung umgehend.