E-Tickets nicht erhalten, Kundenservice nicht erreichbar

Ich habe 5 E-Tickets für die Depeche Mode Aftershowparty am Sonntag gekauft und hätte gestern (Freitag) die Tickets bekommen sollen, was schon sehr kurzfristig ist und nicht der Fall war. Da ich beim Kundenservice wiederholt angerufen habe und ich nur in der Warteschleife gelandet bin, kann ich nicht davon ausgehen, das ich die Tickets noch rechtzeitig erhalte. Ich hatte sie auch zum Verkauf angeboten, doch der Tickets Preis ist so stark gefallen, dass es sich gar nicht mehr lohnte das Angebot noch bestehen zu lassen. Auch nachdem ich das Angebot deaktiviert habe, steht unter meiner Bestellung immer noch "Der Einkauf wurde wieder zum Verkauf eingestellt". Sehr unklar und verwirrend.