Ich habe 3 Tickets für das Beyonce Konzert in Köln bestellt. Das Konzert ist morgen und die Tickets habe ich nicht. Obwohl diese mir laut Viagogo in der letzten Woche zugestellt werden sollten. Ich habe viele Mails geschrieben und auch mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert. Widersprüchliche Aussagen, falsche Versprechungen. Ich glaube mit den Aussagen wollen die Mitarbeiter einen los werden. Ich werde niemals wieder dort bestellen und auch jedem davon abraten. Das ich nicht glaube, die Tickets noch zu bekommen, werde ich nun mein Geld zurück verlangen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2023 um 17:48 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich finde den Kundenservice schrecklich. Lügen und Widersprüche. Nie wieder Viagogo.
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