Konzert-Ticket über UPS-Versand verloren
-
Ungelöst
- 30 Apr 2022
- #375316
- 140
Tickets wurden nicht zugestellt. UPS braucht Telefonnummer von Verkäufer für Nachforschung. Viagogo weigert sich Käufer-Telefonnummer mitzuteilen.
Viagogo wurde mehrmals kontaktiert und kümmert sich nicht um das Problem.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-06-2022 um 05:53 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Service ist sehr schlecht. 6 Wochen vor Konzertsbegin wurde das Problem mit Ticketverlust gemeldet. Viele Nachrichten habe ich an VIAGOGO geschrieben. Es gab keine Bemühung, das Problem durch Ersatzticket zu lösen, obwohl es genügend Angebote gab. Service Mitarbeiter sagte, dass viagogo keine Zeit hatte. Ich bin sehr enttäuscht von viagogo und werde in Zukunft keine Ticket mehr bei viagogo kaufen. Freunde und Kollegen werde ich auch nicht empfehlen.
