Ungültige Tickets für Pearl Jam am 28. Juni 2022 in Frankfurt a.M.
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Behoben
- 08 Jul 2022
- #395990
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Ich habe über viagogo zwei Tickets für da Pearl Jam Konzert in Frankfurt am Main am 28.6.2022 gekauft. Am Einlass wurde uns mitgeteilt, dass diese Tickets ungültig seien. Eine Bestätigung haben wir dafür vom Veranstalter bekommen. Über die Beschwerdeseite von viagogo habe ich am nächsten Tag den Kauf reklamiert. Bis auf eine automatisierte Antwort habe ich keinerlei Reaktion erhalten. Ich fordere mein Geld für diese ungültigen tickets zurück.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-07-2022 um 17:41 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Auf die Reklamation über dieses Portal reagierte viagogo und erstattete den kompletten Kaufpreis zurück. Ob dies als Reaktion auf die Reklamation über dieses Portal oder durch die Eingabe beim Kundenservice von viagogo zustande kam, kann ich nicht beurteilen. Ich freue mich, dass die Reklamation erfolgreich war.
