Hinhalte und lügen bei Anmeldung von Retoursendung
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Behoben
- 01 Jun 2023
- #497727
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Ich habe am Diesntag vidaxl das erste Mal kontaktiert das ich meine Waren zurückschicken möchte und seither werde ich nur hingehalten und belogen. Heute erst wurde mir wieder versprochen dass das email mit der Terminbestätigung für die Rücksendung zugestellt wird und natürlich ist wieder nichts gekommen. Dieses Unternehmen ist ein absoluter Betrug.
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Antwort von VidaXL
02-06-2023 um 08:51 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben die vereinbarte Abholung wie besprochen via Email bestätigt.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2023 um 22:03 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mittelmäßig
