Weihnachtsbaum ohne Ständer geliefert
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Beantwortet
- 13 Nov 2023
- #559713
- 132
Ich habe einen Weihnachtsbaum ohne Ständer geliefert bekommen. Bitte schicken sie mir einen Retoure Schein.
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13-11-2023 um 13:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
13-11-2023 um 16:11 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig bei Ihnen angekommen ist.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Das Retourenlabel sende ich Ihnen in einer persönlichen Mail zu. Bitte teilen Sie uns noch mit, ob Sie eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung wünschen.
Ich danke Ihnen fuer Ihre Rückmeldung.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kerry
vidaXL Kundenservice
