Villeroy & Boch
Reklamationen & Beschwerden (104)

Hallo wir haben zum zweiten Mal unsere Handbrause defekt sie schaltet sich nicht um. Am 25.05.2021 wurde uns die letzte zugesagt. Bitte überprüfen Sie das und senden Sie uns Ihre Entscheidung zu. Mfg Familie ****** Anhang Lieferschein und die Reparatur

Am 19.9.2013 habe ich einen Toilettendeckel gekauft, bei dem sich nun an einem Scharnier der Stift gelöst hat und nicht mehr angebracht werden kann, da er nicht hält. Dies passierte ohne ersichtlichen Grund. Aufgrund ihrer 10-jährigen Gewährleistung bitte ich um Prüfung und entsprechende Erstattung. Anbei übersende ich Ihnen ein Foto von den Scharnieren, der alten und der aktuellen Rechnung. Freundliche Grüße ****** ******

Die genannte Armatur lässt sich seit kurzer Zeit schwer bedienen. Art.Nr. 925700LC Chargen Nr. 1905 Prod. Datum 25.03.2019 Einbau von Fa. Erdmenger Küchenumbau & Montage Hoymer Str.1 06466 Stadt Seeland/ OT Gatersleben Einbau erfolgte im Juni 2020

Am Toilettensitz , gekauft am 27.4.2020, ist der Deckel gesprungen . Sie werben mit 10-jähriger Garantie. Ich bitte um Abhilfe.

Guten Tag Ich habe heute die auflaufform benutzt. Als ich sie aus dem backofen nehmen wollte zerbrach sie in meiner Hand und verletzte mich dadurch am finger

Seifenspender von Villeroy & Boch Artikelnr: 92362003 wurde bestellt und die Pumpe funktioniert nicht, so dass der Seifenspender nicht genutzt werden kann. Leider haben wir das erst nach einiger Zeit festgestellt, da wir erst jetzt in unser neues Haus einziehen konnten und der Seifenspender dort verbaut wurde. Wir haben auch einen passenden Wasserhahn dazu bestellt mit dem wir sehr zufrieden sind. Daher Bitte um Reklamation und Ersatz des Seifenspenders

Wir haben folgende Reklamation: Im März 2022 haben wir 4 Toilettendeckel Subway 3.0 softcl./quick-rel. in weiss alpin von V&B gekauft. Bei einem Deckel funktioniert nur noch die Brille. Der Deckel knallt runter. Würde ein Austausch der Scharniere den Defekt beheben?

Hi, wir haben in 2016 zwei WC Garnituren von Ihrer Marke gekauft und bei beiden ist der WC Sitz kaputt, daher möchte ich diese reklamieren, bzw die Garantie in Anspruch nehmen.

Mein Sanitärmeister hat schon mehrere Stunden damit verbracht, das Teil fest zu bekommen. Leider ohne Erfolg. WC wackelt, hängt hinten höher als vorn und hat einen riesigen Spalt zur Wand.

Wie kann es passieren, dass beim Servieren beide Henkel einer Suppenschüssel (Villeroy&Boch, Cameo weiß, Classic Collection) gleichzeitig abbrechen? Es ist jetzt nicht nur die Suppenschüssel kaputt, sondern auch noch eine Fleischplatte, auf die die Schüssel fiel, zerbrochen. Ich habe doch teure Markenware gekauft!