Villeroy & Boch
Reklamationen & Beschwerden (104)

Der WC Sitz beim normalen absetzen abgebrochen in höhe der rechten Scharniers. Am 26.03. 2024 reklamiert bei OBI 06526 Sangerhausen. Bis heute keine Info wann ich einen neuen WC Sitz erhalte. Das WC ist aber weiter kurzfristig zu benutzen. Bitte um Ihre Hilfe.

Kd. Nr. 5008106460 Bestellnummer. : 01200897 Artikelnr. 10-2484-2830 6 Stück bestellt, heute geliefert und 2 davon mit Fehlern.

B.****** Knappenweg 38 44579 Castrop-Rauxel Ich möchte meinen Toilettendeckel vom Combi-Pack V&B O. Novo, mit Rechnung vom 03.08.2016 von Reuter Europe GmbH / Position 9 auf der Rechnung, reklamieren.

Küchen Plate und Fuß sind leider jetzt auseinander. Beide noch heile aber eben zweiteilig.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.11 habe ich Ware im Wert von ca. 900€ in Roermond im Villeroy&Boch Geschäft erworben. Die Ware (Geschirr) war zum Teil original verpackt und kam aus dem Lager. Nun beim auspacken und einräumen wurde die Beschädigung von zwei Tellern festgestellt ( 1X Riss, 1x Absplitterung) und ein Produktionsfehler eines Tellers ( Knubbel/Blase). Bitte um Prüfung und Aufklärung einer Reklamation. Ist es möglich in jedem Geschäft eine Reklamation durchzuführen oder muss es im erworbenen Laden sein? Es wäre eine enorme Erleichterung nicht den erneuten Weg für drei defekte Teller aufzunehmen. MfG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, könnten sie mir freundlicher Weise die genauen Daten von den Befestigungswinkel zukommen lassen, wieviel cm von vorne oder von hinten der erste Winkel links und rechts montiert werden muss. Und wieviel Abstand zu den jeweils zweiten Winkel vom ersten ist. Diese Masse kann ich nirgends finden. Ist es ausreichen die Befestigungswinkel mit Kleber zu befestigen. Ich habe Fußbodenheizung und daher ist bohren nicht möglich. Sicherlich haben sie für die Standtoilette doch eine Montage bzw. Schablone zur Befestigung der Winkel. Schön wäre es wenn sie mir diese per Post zukommen lassen könnten. Vielen Dank schon einmal im voraus. Meine Telef. Nr. 0160 992 17 352 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe im November 2023 eine Schneekugel bestellt, diese konnte nicht zugestellt werden, da ich nicht zuhause war. Jetzt fordert natürlich Klarna die Bezahlung der Rechnung.

Es ist eine Bol in der Lieferung kaputt angekommen. Manufakturen Reisbol 4003686409675

Beim Auspacken ist festgestellt worden,dass 2 Gabeln vorne (Zinke) verbogen sind. Da dies ein Geschenk war und ich mich sehr freuen würde, wenn Sie mir zwei neue Gabeln zukommen lassen würde. Ich glaube der Beschenkte würde sich sehr über die neuen Gabeln freuen. Schon sehr viel von Villeroy und boch gekauft. (Da es noch im Rahmen der Gewährleistung liegt bitte ich Sie höflichst meiner Bitte nachzukommen.)

Sehr geehrte Damen und Herren! Sehr geehrter Hr Geschäftsführer Göring! Wir lieben eure Produkte haben sehr viele verschiedene Dekorationsartikel von Villeroy zu Hause. Diese Schneekugel die wir besitzen liebt meine Tochter am allerliebsten. Wir haben die Produkte wieder zur Dekoration aufgestellt und bemerkt das der Weihnachtsmann in der Kugel nicht festklebt sondern „herumschwimmt“. Wie funktioniert eine Reparatur? Wir sind so traurig weil gerade in einer Zeit wie dieser nicht finanziell leistbar ist noch eine Ersatzkugel zu kaufen. Die Chargennummer ist im Anhang. Diese Kugel haben wir vor 4 Jahren Beim Leiner gekauft. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Eine alleinerziehende Mama Ps: mein Papa Thomas ****** hat schon mal angefragt weil ich ihn darum gebeten habe. Nur leider bekam er keine Rückmeldung.