Login funktioniert nicht

Guten Tag,

seit mehreren Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen. Wurde das Konto gesperrt oder evtl. gecheckt?

Mein Account läuft über die E-Mail: "******@web.de" und mit dem Benutzername: "nw80". Beide Varianten habe ich beim Einloggen ausprobiert - Login fehlgeschlagen!

Auch meine Laptop/Handy neu zu starten bringt keine Lösung!

Wenn ich über die Funktion: "Passwort vergessen" gehe, folgt keine Nachricht zu Änderung des Passwortes auf meine genannte Email Adresse! Mehrfach getestet!

Was ist da los?
So gerne würde ich meine Anzeigen aktualisieren und weitere Herbst-/Winterkleidung zum Verkauf einstellen, da die Saison eingetreten ist.

Herzlichen Dank im Voraus für eine baldmögliche Klärung/Aufhebung des Login-Problems!

Mit freundlichen Grüßen

****** ******