Angebliche Abo Bestellung
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Beantwortet
- 18 Jan 2023
- #459159
- 345
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wurde bei dem Telefonat um Ihr Angebot zu dem Magazin aufmerksam gemacht. Ich habe gesagt, dass Sie mir eine Leseprobe per Mail zuschicken können, insofern dieses kostenfrei ist. Das Probemagazin ist bei mir im Spamordner gelandet sodass ich gar keine Gelegenheit hatte dieses zu lesen. Jetzt sitze ich auf dem Abo fest welches auf ein Jahr hinterlegt ist und ich noch nicht mal bestellt habe!
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18-01-2023 um 12:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
18-01-2023 um 16:54 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie die Leseprobe sowie die Informationen zu den Konditionen nicht erhalten haben.
Sie haben natürlich recht, dass ohne Test kein Abonnement sinnvoll ist.
Bitte prüfen Sie in Kürze Ihren Posteingang.
Ich hoffe wir konnten Ihr Anliegen zufriedenstellend bearbeiten.
Viele Grüße aus Bonn,
Andreas Finette
