trotz kündigung nach testmonat mehrere abbuchungen
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Beantwortet
- 21 Dez 2023
- #571158
- 138
ich habe im letzten sommer (14.6.23) den rohstoffanleger nach der probezeit gekündigt.ich habe meine erste zahlung von euro 249.60 zurück erhalten und damit war das thema für mich erledigt.viel später habe ich gesucht und endlich gefunden , dass die abbuchungen von euro 249.60 ihrem rohstoffanleger stammen. ich bitte sie höflich, die sache sofort zu stopen und mir die unrechtsmässigen bezüge zurück zu erstatten.
mit freundlichen grüssen
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ps: vnr oder fid , was ist der unterschied ? konkurenz oder zusammen ? personel offenbar schon zusammen
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21-12-2023 um 17:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
22-12-2023 um 11:42 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir empfehlen Ihnen, bei Fragen zur Rechnung vor Veröffentlichung einer Beschwerde, den Kundenservice zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden.
Ihr aktuelles Abonnement "Der Rohstoff-Anleger" wurde erst am 15.06.2023 bestellt, eine Kündigung lag uns bisher nicht vor.
Gerne habe ich Ihre Kündigung nun vermerkt. Senden Sie uns gerne einen Beleg für eine frühere Kündigung an Dialog@vnr.de und wir bearbeiten diese gerne noch im Rahmen der Geld-zurück-Garantie.
Viele Grüße aus Bonn,
Andreas Finette
25-12-2023 um 15:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
