Einspruch gegen die Zahlungaaufforderung vom 22.08.23
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Behoben
- 23 Aug 2023
- #532436
- 267
Ich bekomme täglich eine Menge Angebote vom VNR / FID-Verlag die alle letzendlich mit einem Kauf oder ABO verknüpft sind. Es steht zwar immer
90 Tage kostenloser Test mit Geld zurück Garantie.
In den meisten Fällen kündige ich gleich wieder oder wenn das Geld schon
abgebucht wurde, hole ich die Lastschrift sofort zurück.
In den u. a. Bildern sind meine aktuellen ABOs aufgeführt. Das Premium-Depot
habe ich gestern mit einer Mail an den Kundendienst gekündigt.
Aktuell habe ich noch folgende offene Rechnungen:
*Robotrading 29€ zum 27.08.23
*30%-Trader 249,60€ zum 26.08.23
Das Informationen nur gegen Geld zu erhalten sind sehe ich zwar ein, aber es ist
meiner Meinung nach nicht gerechtfertig "ist für sie völlig kostenlos und sie riskieren nichts" sofort kurzfristig die Rechnung zu stellen!
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23-08-2023 um 08:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-08-2023 um 10:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
23-08-2023 um 10:38 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bieten viele Informationsdienste inklusive einer Geld-zurück-Garantie an. Angeboten wurde kein kostenloser Test. Sie haben lediglich die Möglichkeit, bei nicht gefallen des Dienstes von der Geld-zurück-Garantie gebrach zu machen.
Bitte beachten Sie, dass der Rechnungsbetrag, wie in den Bestellbedingungen ausgewiesen, schon vorzeitig zu leisten ist. Selbstverständlich ist die vereinbarte Geld-zurück-Garantie bei rechtzeitigem Widerruf wirksam, sodass Sie die Forderung - soweit Zahlung geleistet - zurückerstattet erhalten. Durch nicht abgesprochene Rücklastschriften entstandene Bankkosten müssen wir Ihnen jedoch in Rechnung stellen.
Wir haben nun alle Ihre Dienste im Rahmen der Geld-zurück-Garantie beendet.
In Kürze erhalten Sie eine Aufstellung der entstandenen Bankkosten.
Viele Grüße aus Bonn,
Andreas Finette
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-08-2023 um 14:10 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nicht besonders
