schreckliches Internet und Verweigerung einer vorzeitigen Vertragsauflösung

Hallo,
Ich habe alle Rechte, eine vorzeitige Vertragsauflösung und sogar eine teilweise Rückerstattung der Dienste zu verlangen, da ich eine viel niedrigere Internetgeschwindigkeit als im Vertrag versprochen habe. Aber mir wurde eine fristlose Kündigung verweigert.
Am 4. August (innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn) habe ich gebeten, einen Teil der Dienste (Vodafone Flat Option / Option Flat Telefonie) zu kündigen. Es wurde ignoriert!
Am 7. August informierte ich über schlechte Internetverbindung, wiederholte meine Mängelanzeige am 30. August und 13. September.
Ich hatte bis zum 10. November keine Reaktion, als ich eine weitere E-Mail mit meiner Bitte um Kündigung des Vertrages schrieb.
Ich habe der Firma eine Chance einräumen, das Problem zu lösen. Eine Frist von 14 Tagen reicht dafür vollkommen aus.
Ich habe das Ergebnis des Geschwindigkeitstests, das beweist, dass ich nicht einmal 10 % der Leistung erhalten habe, für die ich bezahlt habe. Und ich habe alle meine E-Mails an Vodafone gespeichert.
Ich habe alle Empfehlungen von Vodafone befolgt, um die Qualität der Internetverbindung zu Hause zu verbessern, aber das hat nicht geholfen. Wir wohnten in einer kleinen Wohnung, die keinen zweiten Receiver brauchte. Wir hatten keine Geräte, die das Signal störten, da wir nicht fernsehen und nicht einmal eine Mikrowelle haben. Wir stellen den Router so hoch wie möglich und unsere Telefone und Computer sind modern. Es sind nur zwei Leute im Houthold. Wir haben einen modernen Router verwendet, der von Vodafone gemietet wurde. Etc
Langsames Internet muss kein Internetnutzer hinnehmen!

Unglücklicherweise, in drei Monaten konnte ich keine einzige Person finden, die einen Kundensupport auf Englisch oder Russisch bieten könnte. Ich habe versucht, mein Bestes, um mit den Beamten und dem technischen Spezialisten Deutsch zu sprechen, aber ich habe nur einen Link zu einem Forum erhalten, in dem sich Kunden gegenseitig beraten, einschließlich der Empfehlung, zu einem anderen Internetanbieter zu wechseln. Andere Spezialisten schickten einfach eine Nachricht, dass die Hilfe nicht mehr benötigt wird (was nicht stimmte) und schlossen das Ticket.
Die Internetverbindung war so schlecht, dass ich kein einziges Video in der niedrigsten Qualität ansehen konnte.
Ich konnte mit meinem Mann, der nebenan war, keinen Videoanruf führen. Wie kann man so etwas 10 Monate mehr bezahlen?