TV Totalausfall seit fast 4 Wochen!

Seit fast 4 Wochen haben wir hier einen Totalausfall com TV. Der Techniker war hier vor Ort und hat das Problem auf der Straße festgestellt. Eine Baufirma kam einige Tage später und haben an der falschen Stelle gebuddelt. Die 2 Männer haben dann nur herum gestanden und telefoniert. "Ein Messsuchgerät hätten sie nicht dabei" , so die Aussage. "Das hätte der Chef und der hat schon Feierabend". Das Loch wurde schnell zugebuddelt und weg waren sie. Seit dem sind 3 Wochen vergangen. Jede Woche habe ich bis zu 4 x mit Vodadone telefoniert und jeder erzählt mir eine andere "Geschichte" wie es weitergeht. Trotz Beschwerde-Email keine Reaktion von Vodadone bezüglich wann denn nun eine Baufirma kommt und das Problem beseitigt. Das Anliegen wäre eine Angelegenheit von ca 2 Stunden. Ich komme selbst aus dem Baugeschäft und kann die Arbeiten mehr als gut beurteilen.
Brief von meinem Anwalt geht jetzt raus.