Fasche Vertragsbestätigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ihr Treueangebot haben sie mir am 26.04.2022 um 20:30 Uhr per PDF geschickt. Am 27.04.2022 2:52 Uhr haben sie dasselbe als Dokument an mich geleitet.

Ich habe am 26.04.2022 11:34 Uhr eine Vertragszusammenfassung erhalten.

Das Treueangebot weicht von ihrer Vertragszusammenfassung ab. Ich beabsichtige nach dem 6. Monat auf eine 50f Leitung zum Preis von 29,99 € zu wechseln, so wie wir das vertraglich vereinbart haben. Auch bin ich nicht bereit den Modemwechsel mit € 29,99 zu bezahlen. Auf meine Frage was das kostet wurde mir telefonisch mitgeteilt es sei kostenfrei. Von dem Preis steht auch nichts in der Vertragszusammenfassung.

Ich habe erfahren dass ihre "Vertragsvermeidungsabteilung" diese Vertragszusammenfassung erstellt hat.
Korrigieren sie dies bitte. Ich erwarte ihre unverzügliche Richtigstellung.

Viele Grüße ****** ******