Zusätzliche Verträge einfach "untergejubelt"

  • 22 Mai 2024
  • #601791
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Bei meiner Mutter (65) klingelten 2 junge Männer an der Haustür Justin Reiner Benten und Alex Tugobizki. Sie kannten sich mit dem abgelaufenen VF Vertrag meiner Mutter gut aus und machten ihr ein anderes, günstigeres Angebot. Sie sollte statt 35€ nur noch 25€ bezahlen und 6 Monate Beitragsfrei. Da hat sie eingewilligt. Jetzt mussten wir feststellen, das die beiden Herren ihr zusätzliche Verträge "untergejubelt" haben. Sie hat noch einen Vertrag für 60€ für Kabel und Fernsehen/Giga TV und eine 1000er Leitung! Sie lebt alleine, sie hätte einer 1000er Leitung niemals zugestimmt, weil sie das nicht braucht! Und zusätzlich zahlt sie noch 5€ für irgendeine Box. Meine Mutter hätte einem Vertrag über sage und schreibe 85€/Monat niemals eingewilligt. Sie lebt von ihrer kleinen Rente und kann solche hohen Beiträge nicht bezahlen! Die beiden zusätzlichen Verträge sind sofort zu stornieren, denn die hat sie nicht abgeschlossen! Wir wollten das mit dem Herrn Justin Reiner Benten gerne klären, aber wir werden ignoriert. Eine alte, alleinstehende Frau so zu bescheissen geht gar nicht. Das sieht mir sehr nach Betrug aus. Ich bitte daher Vodafone die beiden Verträge über insgesamt 65€ zu stornieren.

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