Zum letzten mal sage ich stornieren okay alles hoeren sie jetzt endlich ich brauche keinen Techniker geht es hoeren sie

Antwort von Volders

02-02-2024 um 11:30 Uhr

Hallo und danke für dein Feedback.

Als Deutschlands größter Kündigungsdienst helfen wir jeden Monat über 40.000 Kunden dabei, ihre Verträge zu kündigen. Dafür wurden wir unter anderem von der Stiftung Warentest ausgezeichnet. Wir stehen jedoch in keiner gesellschaftsrechtlichen Beziehung zu den einzelnen Anbietern.

Wir haben über deine hier angegebene Mail Adresse am 22.12.2023 - 01:12 Uhr einen vollständigen Auftrag zur Kündigung an den Anbieter PayPal erhalten.

Wenn du diese Kündigung nicht selbst veranlasst hast, wäre zu klären, wie dieser Auftrag in deinem Namen entstanden ist. Wurden die Daten ggf. von einem Familienmitglied eingegeben? Hast du uns mit dem Anbieter verwechselt? Sicherheitshalber weisen wir dich auch darauf hin, dass die Kündigung bereits an den genannten Anbieter übermittelt wurde.
Die an uns übermittelten Angaben kannst du deinem Versandnachweis entnehmen den wir dir per Mail zugesendet haben und selbstständig abgleichen.

Sollte es weiteren Klärungsbedarf in Bezug auf die Richtigkeit der Angaben geben oder du den Nachweis mit deiner PLZ nicht öffnen können, melde dich bei unserem Kundensupport zurück.

Deine Rechnung wurde aus Kulanz storniert, möchten dich jedoch bitten, von weiteren Drohungen und Beleidigungen abzusehen.

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Dein volders Team