Ausfall Infotainment System

  • Ungelöst
  • 22 Jun 2023
  • #506120
  • 339
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bei meinem VW Passat Alltrack ist mehrmals das Infotainment System komplett ausgegangen und nach ein paar Minuten wieder neu gestartet.
Lt. Internet Recherche tritt dieses Problem wohl öfter bei VW auf.
Darauf hin habe ich eine VW Werkstatt aufgesucht und den Fehler geschildert.
Da ich ja eine Gebrauchtwagen Garantie habe, sollte das lt. VW Werkstatt kein Problem sein.
Nun hatte ich gestern, 21.06.2023 meine Reparatur Termin. Der Fehler soll damit behoben sein, das ein Software Update des Infotainment System durchgeführt wird.
Die Kosten würde aber die Gebrauchtwagen Garantie nicht abdecken.
Nun bleibe ich auf den Kosten sitzen, bei einem fast neuen Auto mit gerade mal 16842 km.
Die Fahrzeugdaten können Sie der angehängten Rechnung entnehmen.
Nachdem ich nun seit 45 Jahren VW fahre hoffe ich auf die Kulanz von VW dass diese Kosten übernommen werden.
Mit freundlichen Grüßen
****** Müller

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07-07-2023 um 10:13 Uhr


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