Knackende Geräusche bei feuchter und kalter Witterung bei den Manschetten der Antriebswellen
- 14 Nov 2023
- #560149
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Hallo
Ich habe mir im April diesen Jahres einen neuen T-Cross gekauft ( finanziert Vertragsnummer 10985988V872 ). Dies ist bereits das sechste Auto das ich bei VW finanziere.Jetzt müsste ich leider feststellen das bei Wetterwechsel in die feuchte und kalte Jahreszeit klackende Geräusche durch die Manschetten der Antriebswelle auftreten. Bei der Nachfrage bei meinem VW-Händler erhielt ich die Aussage das das Problem schon bekannt ist, aber nicht behoben werden kann. Ich soll bis zum Frühling warten wenn die Temperaturen wieder steigen, dann besteht das Problem nicht mehr. Ich finde es völlig inakzeptabel und werde nicht 6 Monate im Jahr mit diesem Problem dieses Fahrzeug fahren. Als langjähriger Kunde der immer mit VW sehr zufrieden war erwarte Ich eine Lösung von VW! ! !
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14-11-2023 um 17:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Volkswagen weitergeleitet. Mehr erfahren.
15-11-2023 um 15:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Volkswagen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-11-2023 um 11:51 Uhr
Mein Vertragshändler setzt sich diese Woche noch mit VW in Verbindung
Antwort des Verbrauchers
14-12-2023 um 05:40 Uhr
Der Vertragshändler hat die Unterlagen zu VW geschickt, noch keine Antwort, bin als langjähriger Kunde schwer enttäuscht und erwarte von VW noch diese Woche eine Entscheidung
Antwort des Verbrauchers
14-12-2023 um 05:44 Uhr
Ich trete vom Kaufvertrag zurück, das hab ich schon schriftlich Ende November meinen Vertragshändler übermittelt, aber leider noch immer keine Antwort von VW , bin total enttäuscht und erwarte von VW noch diese Woche eine Mitteilung an meinen Vertragshändler das ich das Auto zurückgeben kann
