falsche Schuhe angekommen

Ungelöst
06 Nov 2021
#310457
153

trotz langer Wartezeit kamen die Schuhe gestern mit Hermesversand an, allerdings andere Schuhe die ich mir garnicht bestellt habe, Und diese Schuhe stinken nach Chemikalien. Im Paket waren weder Reture - Schein noch Angaben für eine Reklamation, keine Service Adresse einfach nichts.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-12-2021 um 10:10 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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ich habe nur eine Mail von Vorola bekommen, 25.11.2021 siehe Kopie

Hallo ****** ******,
Wir haben Ihre E-Mail ordnungsgemäß erhalten und unter der Nummer #239251913 registriert. Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1 Arbeitstag zu bearbeiten. Sie können auf diese E-Mail antworten, falls Sie zusätzliche Informationen hinzufügen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Vorola.de

Seither habe ich nichts mehr von Vorola gehört.
Viele Grüße ****** ******

Vorola

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