Transfer kam nicht 100110275VPDE

Der Transfer am 19.5. von Thessaloniki zum Hotel in Metamorfosi (Flughafen-Hotel) wurde mit gebucht und bezahlt.
DER TRANSFER KAM NICHT!

Wir standen an Parkplatz 5, das Büro von Cretan Holidays war NICHT BESETZT.

Eine Dame nebenan am TUI Stand hat versucht, herum zu telefonieren und hat uns Stunden später in einem Bus mitgenommen.

Die NOTRUFNUMMERN waren nicht erreichbar. Oder überlastet, das heißt in der Warteschleife und dann nicht erreichbar.

Ein Taxifahrer (Thessaloniki Taxi, Name: Giakoumis Giannis) kann dies bestätigen, auch er versuchte von seinem Handy aus, die Notfallnummern zu kontakieren. Auch ohne Erfolg.

Wir sind dann vor Mitternacht (5 Stunden später) im Hotel angekommen.

WIR HABEN VORHER STÄNDIG TELEFONIERT.

Leider.

Es gab kein Essen. Die Küche war zu.

Wir hatten jedoch mit Halbpension gebucht.

Und wollten den Abend genießen, bei nur 5 Tagen.

Wir erwarten eine angemessene Erstattung des Ausfalls bezüglich Transfer und Abendessen.
Ich gehe von einer Erstattung von 300,00 € aus.