Ich habe bei Vueling einen Flug für den 14.6.23 nach Athen gebucht mit Flex Pack Tarif . Der Flug wurde von mir storniert.
Ich möchte jetzt einen neuen Flug mit dem höheren Flugguthaben bezahlen . Das geht nicht . Das Programm verlangt einen 5 oder 8 stelligen Buchungscode Mein Buchungscode hat aber 6 Ziffern , er lautet ZHGJFQ und wird deshalb nicht akzeptiert . Ich kann also das Guthaben nicht verwenden . Vielleicht kann man mir da weiterhelfen , das wird doch kein System haben ?
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-04-2023 um 19:58 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Plötzlich konnte ich mit dem Guthaben verrechnen. Bleibt abzuwarten was mit dem rest geschieht . Vieöln Dank
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