Wasgau
Reklamationen & Beschwerden (81)

Bitte teilen Sie uns mit, warum Ihre Vitalbrötchen immer kleiner werden. Es fällt wirklich auf. Schade.

Wie schon so oft haben wir wieder kein Prospekt für diese Woche erhalten. Wir sind von Wasgau begeistert und auch Angebotskäufer, zudem Wasfau im Ort ist, bitte klären Sie das, danke ****** ****** Auf der Schäferei 7 67714 Waldfischbach-Burgalben 0172 8128393

Am Montag den 24.01.2022 habe ich in Ihrer Filiale in Püttlingen / Saarland 4 leere Bierkästen gekauft um meine losen Flaschen aus 6er Pack´s als Pfand zurück zu geben. Am Dienstag den 25.01.2022 wollte ich in Begleitung meiner Frau dieses auch tun, nur leider hat der Leergut - Automat diese Kästen nicht angenommen. Daraufhin baten wir eine Mitarbeiterin um Hilfe, diese wiederrum hat einen Kollegen der Leergut ( Getränkeabteilung ) verständigt. Wir haben gewartet aber nach geraumer Zeit kam immer noch niemand. Ich ging dann zu Frau ****** ( die uns die Kästen am Vortag auch an der Kasse abgezogen hat ) bat Sie nochmal jemanden zu rufen. Derjenige kam dann auch und fragte wo das Problem sei. Wir sagten Ihm, das der Automat die Kästen nicht annimmt. Daraufhin sagte er die Kästen sind nicht von uns. Dieses verneinte ich und erklärte Ihm das wir sie am Vortag hier erworben haben. Ihr Mitarbeiter Herr ****** ****** sagte das wäre nicht wahr, die Kästen seien nicht von Ihnen. Daraufhin sagte ich mit etwas erhobener Stimme ( da mich diese Aussage sehr geärgert hat ) er solle mich nicht als Lügner hinstellen worauf er wiederum dann noch mehrmals behauptete die Kästen wären nicht von Ihnen und ich sollte mal etwas herunter fahren. Er stellte sich dicht vor mich und versuchte mich damit einzuschüchtern . Nach einem kurzen Wortgefecht rief er dann einem Kollegen zu er solle einen von Hand ausgestellten Pfandbon mir aushändigen was dieser dann auch tat, aber mit der Bemerkung von Herrn ******, dass er das nur Kulanzhalber mache. Meine Frau sprach an der Kasse noch Frau ****** an um Sie zu fragen ob Sie sich an unseren leere Kasten - Kauf am Tag zuvor erinnern könne, was Sie sofort bejahte. Was ich damit sagen wollte, ich bin noch nie in einem Geschäft derart mies behandelt worden. Ich habe noch nie in meinem Leben eine Beschwerde dieser Art geschrieben, das ist das erste Mal und ich finde es sehr Schade das dies in einem Geschäft passiert wo wir über Jahre treue Kunden sind. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben schon ein paar Monate keine Werbung mehr erhalten.Manchmal nehme ich mir die Angebote aus dem Laden mit, ist aber nicht Sinn der Sache weil ja Leute dafür bezahlt werden. LG ****** ****** Ober der Neuwiese 766879 Kottweiler-Schwanden

Seit Jahren bitten wir, immer wieder, um eine zuverlässige Prospektverteilung. Nach Beschwerdeschreiben, an Sie, wurde dann ca. 2x geliefert. Danach begann das gleiche Spiel wieder. Seit Monaten erfolgt wieder keine Verteilung. Da die Kosten für Werbeagentur, Druck und Verteilung in Ihren Artikelpreisen eingerechnet sind, haben wir die Konsequenz daraus gezogen und kaufen bei Kaufland ein. Wir sind mittlerweile, in Hohenecken 12 Familien, in Kaiserslautern 23 Familien, die sich auf diese Vorgehensweise geeinigt haben. Kein Prospekt, kein Einkauf. Onlineshop kommt nicht infrage. Hohenecken: u. A. Schloßstr., Vogelweherstr., Fontanestr., Am Brunnenhübel usw. Telefonnummer der Zustellreklamation ist nicht erreichbar, deshalb wünsche ich keine Belästigung mehr, durch Kontrollanrufe. Auch eine weitergabe meiner E-Mail Adresse, erlaube ich nicht. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Letzte Woche geklappt. Diese Woche wieder nix bekommen. Sogar schon vorletzte Woche Donnerstag erhalten.es klappt einfach nicht

Guten Tag Es ist unfassbar so etwas zu verkaufen Habe 26jahre Erfahrung in der Branche aber sowas ist mir noch nicht passiert. Hätten gaeste eingeladen mussten auf diese Aktion hin essen gehen Das ist kein Verhalten für so ein großes Unternehmen das zeigt mir das das Interesse bei demjenigen wo hinter Theke steht kleich 0 ist. Meine Devise als Verkäuferin war immer das zu verkaufen was ich essen wuerde Ich bin mal gespannt ob sie sich wenigstens melden und eine Antwort auf die Sache haben Gruß Frau ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Das Prospekt für diese Woche haben wir nicht erhalten. ****** und Monika Groß, 66571 Eppelborn Waldfriedstraße 22B

Lob für eine Mitarbeiterin in der Fleischtheke Frau ****** im Markt Deidesheim Sehr kompetente und freundlische Mitarbeiterin Ihres Hauses gute Beratung und Darstellung der Produkte / ein Dankrschön an die Kollegin Bitte Lob an den Markt in Deidesheim weitergeben

Wir bekommen leider schon seit 2 Wochen kein Prospekt.. Immer wieder dasselbe. Ich bitte Sie sich um das Anliegen zu kümmern, danke ****** ****** Auf der Schäferei 7 67714 Waldfischbach-Burgalben