Rücksendung immer noch nicht verbucht
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Behoben
- 07 Dez 2021
- #323806
- 322
Guten Tag,
es handelt sich um die Bestellung:3663940558
Leider sehe ich immer noch,nach etlichen Telefonaten und Mails, dass die Vase Chameleon immer noch nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde. Ich sehe immer noch Rücksendung ausstehend!
Es gab zwei Sendungsnummer bei DHL. Ich habe die Vase bei DHL aufgegeben und am gleichen Tag, kam eine Dame von DHL und konnte dann keine Retour mitnehmen da sie schon von mir an Sie verschickt wurde. Dadurch gibt es wohl zwei Sendungsnummern. Ein Mitarbeiter wollte dies in der vergangenen Woche richtig stellen und an die Zahlungsabteilung weitergeben.
Ich bitte Sie jetzt nochmals, sich der leidigen Sache anzunehmen und Klarna mitzuteilen, dass ich die Vase zurückgeben habe und die Rechnung daher beglichen ist.
Mit freundlichen Grüßen
****** Klomfass
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-12-2021 um 17:36 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bestelle gerne bei Wayfair.
Leider ist es mit der Rückgabe etwas holprig. Vor allem wenn man über Klarna bestellt. Künftig bezahle ich nur noch per Lastschrift.
