Rückerstattung wurde nicht gezahlt
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Ungelöst
- 27 Jul 2021
- #271018
- 277
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 03.06.2021 einen Flug über weg.de gebucht. Dieser wurde am gleichen Tag storniert mit der Info, dass das Geld auf den ursprünglichen Weg (Paypal) zurück erstattet wird.
Der Betrag von 757,89€ ist immer noch nicht beglichen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen,
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27-07-2021 um 20:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Weg.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-07-2021 um 20:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Weg.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2021 um 08:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Auf die Reklamation hin bekam ich von weg.de eine Email, dass sie mir die Rückzahlung schon erstattet haben. Als Beweis senden sie mir im Anhang dieser Mail den Zahlungsbeleg, da dieser bei meinem Kreditinstitut als Nachweis benötigt wird..
Leider wurde die Mail OHNE Anhang versendet & auf Nachfrage kam keine Antwort zurück!
