Weg.de nicht erreichbar zwecks Umbuchung
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Ungelöst
- 24 Jun 2021
- #255326
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Wir wollen unsere Reise umbuchen und haben bereits dazu mit dem Reiseveranstalter gesprochen.
Da wir über das Reisebüro, in dem Fall weg.de, die Umbuchung vornehmen müssen, versuche ich seit Tagen irgendjemanden ans Telefon zu kriegen. Wenn man sich dann durch die Ansage "geklickt" hat, kommt nur die Ansage, dass nur Anrufe für kurzfristige Reisen angenommen werden können.
Auch auf Mails wird überhaupt nicht reagiert.
Das war das letzte Mal, dass ich über dieses Portal eine Reise gebucht habe...
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-07-2021 um 10:42 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Keinerlei Rückmeldung.
Inzwischen konnte ich das Problem anderweitig lösen
