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Reklamationen & Beschwerden (153)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Wella. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Wella Düse miserabel

Habe den Wellaflex Haarspray Instant Volume Boost gekauft und bin total enttäuscht. Der Haarspray kommt ziemlich lasch aus der Düse und diese wiederum verklebt nach fast jeder Anwendung. Der Haarspray ist maximal für die Mülltonne. Nie wieder! Jeder Cent ist Zuviel

Wella Haarspray Düse verklebt

ich kaufe schon seit langer Zeit das wellaflex Haarspray aber leider kommt es immer wieder vor-( in der letzten Zeit gehäuft)- das der Sprühkopf verklebt so das ich letztendlich die Dose wegwerfen muss ich habe ihn au schon mit Wasser versuch zu reinigen aber das klappt nicht immer. Es ist wirklich sehr schade da es ein tolles Haarspray mit gutem halt ist, aber ich werde jetzt was vergleichbares suchen da ich nicht immer volle/ halbvolle Dosen wegwerfen will

Wella Spraydose noch halbvoll sprüht nicht mehr

Ich nehme auf Empfehlung meines Friseurs Wella DRYMe Trockenshampoo, was mir auch gut gefällt. Nun habe ich schon die dritte Spraydose, die noch halbvoll ist und es kommt nichts mehr raus. Da das Produkt auch nicht billig ist, ärgere ich mich sehr

Wella Sprühkopf Haarspray funktioniert nicht

Hallo liebes Wella Team, ich nutze seit Jahren und endlich habe ich mich dazu entschieden zu schreiben, da ich mich sehr ärgere, dass bei zum Teil noch vollen Haarspraydosen wellaflex Fülle&Style, Volumen und Repair nichts mehr rauskommt. Dies ist im Schnitt bei ca jeder Dritten Dose so. Abwaschen der Düse nutzlos. Ich würde mich über einen Ersatz freuen und über eine Weiterentwicklung des Sprükopfes, sodass solches nicht mehr passiert. MfG

Wella Verteilung Haarspray

Sehr geehrte Damen und Herren, heute muss ich einmal meinen Frust rauslassen. Ich kaufe seit Jahren Haarspray der Marke Wella. In letzter Zeit fällt mir immer wieder auf, dass das Spray nach ca. 3-4 mal Benutzung in alle Richtungen sprüht, nur nicht auf den Kopf. Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch eine richtige Sauerei, da alles rundum wieder gesäubert werden muss. Ich bitte Sie, dies einmal zu überprüfen

Wella Sprühkopf

Liebes Wella Teams, Ich benutze seit Jahren Ihre Produkte. Nur mit dem Haarspray habe ich des öfteren Pech. Das Problem ist das es in alle Richtungen sprüht . Trotz das ich den Sprühkopf sauber gemacht habe. Und es ist sehr ärgerlich eine halbe oder fast volle Flasche wegwerfen muss. Liebe Grüße ****** ******

Wella Verklebte Spraydüse

Meine Frau benutzt regelmäßig das Produkt Wellaflex. Nach dem Gebrauch von ungefähr der Hälfte des Inhaltes ist die Düse am Sprayer so verstopft, dass der Rest des Inhaltes nicht mehr genutzt werden kann. Dies ist nun die 3 Spraydose.

Wella Verätzung im Nacken nach Wave von Wella

Nach einer Wave von Wella habe ich jetzt das 2te Mal Verätzungen im Nackenbereich. Das erste Mal im Sommer 2022, im Januar 2023 war alles iO und jetzt habe ich wieder eine Verätzung direkt nach der Behandlung. Wie kommt das und wie kann man das verhindern?

Wella Haarspray Pumper defekt

Hallo Wella-Team, seit vielen Jahren nehme ich nun schon das Wellaflex Haarspray für Farbbrillianz oder das Parfumfreie, seit Monaten habe ich immer wieder eine Flasche dabei, die defekt zu sein scheint, drücke ich dauf den Sprayer, hört es nicht mehr auf zu sprühen, die letzte Flasche hat gar nicht mehr aufgehört, die war dann leer, jetzt bin ich wirklich verärgert, es passiert immer wieder, ich kaufe in verschiedenen Drogerie-Märkten und Geschäften, also kann es nicht an einem Geschäft liegen. Es wäre schön, wenn die Flaschen beser geprüft werden, ich denke über einen Markenwechsel nach, auf Dauer ist mir das zu teuer, ständig volle Flaschen nur einmal benutzen zu können, weil die nicht aufhört zu sprühen. Schöne Grüße ****** ******

Wella Qualität hat sich total verschlechtert

Ich benutze seit vielen Jahren Haarspray und andere Produkte von Wellaflex und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Letztens, nachdem es einige Zeit aus dem Sortiment war, habe ich überglücklich gleich 4 Flaschen Haarspray Fülle & Style erworben. Doch das war ein Flop. Das Haarspray kommt wie Wasser aus der Flasche, sogar die Schultern sind nass...und von Auskämmbarkeit kann dann nicht die Rede sein. Ich würde meine Haare nach Benutzung als "verklebte Matte" bezeichnen! Ich bin total enttäuscht! Augenscheinlich das Gleiche...hat sich aber die EAN geändert. Alt 3614225573620 Neu 4064666045085 Das heißt, glaube ich, dass sich der Herstellungsort geändert hat. Was ist los mit Wella? Und was mache ich jetzt mit den 4 Flaschen, die nicht zu gebrauchen sind? Ich überlege, ob ich überhaupt noch Produkte von Wellaflex kaufen sollte. Ich bitte um eine Erklärung und um Ersatz.

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