Return
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Ungelöst
- 12 Jul 2023
- #514603
- 130
Hello,
I bought polo shirts from Wordans on 2023-07-03 with order number W5358787. I paid via Amazon Pay. I would like to return the shirts. I received the following reply from the Wordans team in poor German:
Ich hoffe das alles gut bei dir ist!
Enschuldigen Sie über dieses Situazion, im Dieses Fall, Sie müssen alles selber machen in deinem Konto am Wordans wo steht Meine Bestellungen und dann bitte klicken Sie Rückgabeanfrage.
Dann müssen Sie stellen welche Artikel Sie zurückschicken mochten, danach werden die Anfrage in unserem System zur Freigabe.
Vielen Dank!
Lieber Grüsse.
Wordans Team
I paid for the shirts as a guest without registering with Wordans. I have an account now, but orders are not registered there yet. So I can't go the way requested by the team. Please tell me a way to return. According to §§ 312g Abs. 1, 355 Abs. 1 BGB you are obliged to do so.
Regards
****** Voigtländer
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12-07-2023 um 10:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wordans weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2023 um 22:30 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Miserabel
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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