Storno meines Auftrags wurde ignoriert

Behoben
22 Apr 2023
#485005
111

Ich habe eine Audio CD bestellen wollen. Gleich nach der Bestellung habe ich storniert, da ich einen falschen Artikel ausgewählt hatte. Eine Reaktion kam erst, als ich massiv immer wieder Nachrichten geschrieben hatte. Ich bestehe auf mein Widerrufsrecht und verlange sofortige Rückzahlung.

22-04-2023 um 09:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an World of Books weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-05-2023 um 20:54 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit nachdem ich den CEO der Firma persönlich angeschrieben hatte. Er hat sich als erster von seinem iPhone gemeldet und sich für eine schnelle Lösung eingesetzt. Vielen Dank Herr Bell!

World of Books

Zufriedenheitsindex: 48.3/100

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