WOW
Reklamationen & Beschwerden (24)

Moin, mein WOW Premium Monatsabo sollte gem. Kündigung und einer Mail von WOW bis 27.08.2023 geschaltet sein. Also heute nochmal Formel 1 gucken, von wegen, der Vorbericht war noch möglich und ab dem Start dann Ende mit dem Stream. Habe dann in einem Livechat von einen sehr "nettem" Mitarbeiter erfahren das mein Abo nur bis 10:30 Uhr laufen sollte. Auf meine Antwort das ich den Vorbericht gesehen hätte über meinen Zugang bei WOW, könnte gar nicht sein! Tja WOW oder Sky wie ihr es auch haben wollt, verarschen könnt ihr euch alleine, mich habt ihr als Kunden verloren und auch die Formel 1 ist ab sofort für mich erledigt. Munter bleiben....

Ich zahle 30 Euro für Wimbledon und zum wiederholen Male wird auf dem Kanal der eigentlich das Spiel vom Center Court übertrage sollte was ganz anderes gezeigt. Was soll denn das? Auf 2 Kanälen läuft das ganze Match und das Spiel auf dem Center Court wird nicht gezeigt? Dafür zahle ich sage und schreibe 30 Euro? Finde das eine Frechheit

Wir befinden uns seit 2 Wochen im Urlaub. Ich habe WOW ausschlieslich aboniert um Formel 1 zu streamen. Das Rennen in Österreich und das in Kanada konnte ich leider nict sehen SEHR ärgerlich! Über das Handy hatte ich mal Glück aber meistens angeblich falsches Passwort oder e mail adresse Die Geräte wurden in Deutschland konfiguriert und liefen dort ich habe auch ein neues Passwort bekommen welches dann ein mal zum login reichte Ich hoffe auf eine Regelung bezüglich der Gebühr mfg ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bei der Telekom das Sport Paket gebucht. Ich halte mich halbjährig in Spanien auf und möchte die Sportsendungen schauen. Nach einiger Zeit wird mit vorheriger Ankündigung WOW abgeschaltet. Ich muss mich dann mit Deutschland in Verbindung setzen und jemanden bitten meinen TV zu aktivieren. Ich bitte um Stellungnahme. Der jetzige Zustand ist nicht Kundenfreudig. Das betrifft viele Überwinterer hier in Spanien Mit freundlichen Grüßen

Ich habe ein WOW Abo abgeschlossen und nach einer halben Stunde gemerkt, das ist nichts für mich und wieder gekündigt. Ich habe auch eine Kündigungsbestätigung erhalten, aber im Portal war noch eine kleine Zeile, die ich hätte anklicken müssen damit ich von meinem 14 tägigen Kündigungsrecht gebrauch machen kann. Seit dem nutze ich WOW nicht (mit der Angst das Abo wird noch weiter verlängert) und bezahle pro Monat 19,99 Euro für nix.

****** ****** Walpurgisstraße 58 45131 Essen Email: ******@t-online.de Tel: +****** Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bei der Telekom das Sport Paket gebucht. Ich halte mich halbjährig in Spanien auf und möchte die Sportsendungen schauen. Nach einiger Zeit wird mit vorheriger Ankündigung WOW abgeschaltet. Ich muss mich dann mit Deutschland in Verbindung setzen und jemanden bitten meinen TV zu aktivieren. Ich bitte um Stellungnahme. Der jetzige Zustand ist nicht Kundenfreudig. Das betrifft vile Überwinterer hier in Spanien Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Nach kurzer Zeit wird das Spiel unterbrochen mit folgenden Vermerk: Error Code: ERROR.PLAYER.Android.DRM.Main_Content

Es ist eine Frechheit eas wow bei Bundesliga live manchmal as anbietet. Wur heute wieder aktuell bei Hoffenheim : BVB. Fast nur ein verschwommenes verpixeltes Bild und das bei einer schnellen Leitung. Und dieses Problem fast bei jeder live-Übertragung. Da ist dahn oder Prime um Längen besser. Schade, man zahlt 100% und bekommt nur 50% geliefert.

Bei Nutzung meines neu erworbenem Monats- Sport - Abos, habe ich bei der Übertragung Heidenheim - HSV in über ein Drittel der Spielzeit eine unzureichende - besser gesagt: keine nutzbare - Bild- und Übertragungsqualität gehabt. Daher Kündigung des Abos.

Obwohl in der Probezeit gekündigt, haben Sie über Monate Geld eingezogen. Bitte unverzüglich gutschreiben und Fehler korrigieren.