WOW
Reklamationen & Beschwerden (24)

Ich hatte letzten Monat das obige Abo gekündigt. Trotzdem ziehen Sie die Gebühren in Höhe von Euro 29,99 immer noch ein. Grund der Kündigung war, dass ich keinen Zugang mehr zu meinem Abo Bundesliga hatte. 3 Bundesligaspiele konnte ich mir bei WoW nicht ansehen. Jetzt ziehen Sie immer noch die Abogebühren ein. Ich denke bei Ihnen läuft einiges durcheinander. Bitte erstatten Sie mir den zu viel gezahlten Betrag von Euro 29,99 umgehend.

Weil ich keine HSV-Übertragung mehr hatte, habe ich versucht, den Anweisungen von Wow zu folgen und mein Passwort ZU ÄNDERN, mehrere Male hintereinander und mehrere Wochen lang. Es gelang jeweils bis nach Erteilung durch WOW eines neuen Passworts, das aber dann nicht weiter ging, Der Computer streikte sozusagen. Immer wieder. UND LETZTE WOCHE AUCH NOCH VON WOW MAHNUNG WEGEN VERWEIGERTEM DAUERAUFTRAGS-EINZUG! Dies allerdings, weil ich - wie viele Mastercard-Besitzer - in eine Kreditkartenliste geriet, die PRÄVENTIV eine neue Nr. bekam.

Ich habe am 25.06.22 einen Jahres Abo bei WOW (Sky) abgeschlossen, aber in der gleichen Tag habe ich widerruft. Es ist leider als Kündigung bis 2023 angenommen. Es gab keine Widerrufsbelehrung oder Möglichkeiten um zu wählen zw Verzicht auf Widerruf oder nicht. Ich habe mehrmals versucht Kontakt per Mail oder Live Chat ohne Erfolg. Per Mail antworten Sie nicht und Chat am Anfang von Abo abschließen waren MA erreichbar und danach nur Roboter. Ich habe Anwalt gefragt und hat gemeint wenn keine Mail als Bestätigung beim Abschließen gekriegt und keine Vertragsnummer oder Kundennummer habe , denn ist kein Vertrag zu Stande gekommen. Leider WOW bucht jeden Monat und ich habe keine Sport oder Filme frei . WOW verlangt wenn ich einen Film , Doku oder Sport , verlangt WOw Sky von mir 7,99€. Ich habe sogar Sky Datenschutz angeschrieben um zu schauen ob ich wirklich einen Vertrag habe , leider kein Erfolg. Ich frage mich ob ist diese WOW Sky nicht Betrug ist

Ich habe am 25.06.22 einen Jahres Abo bei WOW (Sky) abgeschlossen, aber in der gleichen Tag habe ich widerruft. Es ist leider als Kündigung bis 2023 angenommen. Es gab keine Widerrufsbelehrung oder Möglichkeiten um zu wählen zw Verzicht auf Widerruf oder nicht. Ich habe mehrmals versucht Kontakt per Mail oder Live Chat ohne Erfolg. Per Mail antworten Sie nicht und Chat am Anfang von Abo abschließen waren MA erreichbar und danach nur Roboter. Ich habe Anwalt gefragt und hat gemeint wenn keine Mail als Bestätigung beim Abschließen gekriegt und keine Vertragsnummer oder Kundennummer habe , denn ist kein Vertrag zu Stande gekommen. Leider WOW bucht jeden Monat und ich habe keine Sport oder Filme frei . WOW verlangt wenn ich einen Film , Doku oder Sport , verlangt WOw Sky von mir 7,99€. Ich habe sogar Sky Datenschutz angeschrieben um zu schauen ob ich wirklich einen Vertrag habe , leider kein Erfolg. Ich frage mich ob ist diese WOW Sky nicht Betrug ist.