Gutschein kommt nicht
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Beantwortet
- 13 Jun 2021
- #249657
- 17.729
Hallo, heute morgen habe ich meinen Winschgutschein eingelöst. Es hieß auf der Internetseite, dass dieser innerhalb 1h per Email kommt. Leider habe ich nach erneuten Aufruf, keinen Gutschein erhalten.
Was muss ich tun um diesen zu erhalten?
Email: ******@web.de
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13-06-2021 um 19:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
24-06-2021 um 18:37 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Wir können sehen, dass Sie die Einlösung auf unserer Seite bereits erfolgreich eingeleitet und den Gutscheine per Mail erhalten haben.
Dennoch haben wir Ihnen den angeforderten Gutschein erneut per Email zugesendet.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
