Rückerstattung lässt auf sich warten
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Behoben
- 05 Jan 2022
- #335532
- 269
Meine 50 Euro Gutscheine wurden vor über 3 Wochen storniert da ich sie nicht aktivieren konnte. Die Rückerstattung über PayPal ist aber noch nicht erfolgt.
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05-01-2022 um 08:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
05-01-2022 um 10:19 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Unser Kundenservice reagiert zeitnah, sorgfältig und lösungsorientiert auf die eingehenden Kundenanliegen.
Wir bedauern, dass Ihnen offenbar trotz mehrmaligem Austausch nicht zufriedenstellend geholfen werden konnte.
Mailen Sie Ihren Fall gerne direkt an die zuständige Fachabteilung für komplexere Angelegenheiten, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de!
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-01-2022 um 06:49 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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