Shoppingkonto gesperrt und man wird ewig hergehalten.
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Ungelöst
- 12 Mai 2023
- #491001
- 213
Habe des Öfteren wunschgutscheine bei Shoppingkonto eingelöst nun wurde dies vor ca 2 Monaten gesperrt und seither bekomme ich nur diese Standard antworten das sich die Fachabteilung drum kümmert und sich mit mir in Kontakt setzt.
Leider war dies bisher nicht der Fall und man wird ständig nur hingehalten!
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12-05-2023 um 13:34 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Unser Kundenservice reagiert zeitnah, sorgfältig und lösungsorientiert auf die eingehenden Kundenanliegen.
Wir bedauern, dass Ihnen offenbar trotz mehrmaligem Austausch nicht zufriedenstellend geholfen werden konnte.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Mailen Sie Ihren Fall gerne direkt an die zuständige Fachabteilung für komplexere Angelegenheiten, erreichbar unter b2cpriority@wunschgutschein.de!
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2023 um 17:01 Uhr
Problem ungelöst
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