Wunschgutscheine seit 2 Wochen gesperrt.
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Beantwortet
- 17 Mär 2023
- #474948
- 104
Meine 2 Wunschgutscheine befinden sich seit 2 Wochen im Sicherheitscheck. Bei Anfrage per E-Mail kam nur eine Standardtext als Antwort, eine Forderung meinerseits auf Auskunft wo das Problem liegt blieb bisher unbeantwortet. Ich fühle mich von wunschgutschein betrogen.
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17-03-2023 um 13:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
17-03-2023 um 15:15 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
