Korrigierte Rechnung

  • Ungelöst
  • 31 Jul 2023
  • #523069
  • 118
Anzeige

Ich habe 19 Paar Schuhe für einen Preis pro Paar 119,90€ gekauft. Da ich gesehen habe, dass ich das gleiche Paar 40€ billiger bekommen kann, habe ich Zalando kontaktiert, die mir mitgeteilt haben, dass sie mir für alle Paare eine Gutschrift zukommen lassen werden. Das hat alles prima funktioniert. Nun das Problem: Ich erwarte, dass man mir die Rechnungen alle korrigiert, was anscheinend aus technischen Gründen nicht möglich ist. So viel wie ich weiß, habe ich das Recht dazu, dass ich eine korrigierte Rechnung erhalte. Da interessiert es mich nicht, welche technischen Probleme es damit gibt.
Sollte das Problem nicht behoben werden, gehe ich zur Polizei und mache eine Anzeige. Dann sieht man sich vor dem Zivilgericht.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-08-2023 um 10:02 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die Dame am Telefon war sehr freundlich aber die Antwort als Kunde keine Rechnung zu bekommen sehr unzufrieden

1
Zalando
Zufriedenheitsindex: 20.4/100

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