Mahnung trotz unvollständiger Lieferung - Klärung muss über DHL erfolgen!

11 Mär 2024
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Im Januar erhielt ich eine unvollständige Lieferung von Zalando. Ich bestätigte sofort die 2 fehlenden Teile per eidesstattlicher Versicherung und teilte Zalando auch mit, dass die Lieferung auf dem Transportweg per DHL beschädigt und deshalb komplett neu verpackt wurde. Bis heute kommen ständig Mahnungen und unqualifizierte Antworten auf meine Reklamation hin. Ich komme einfach nicht weiter, anstatt endlich ein Nachforschungsantrag bei DHL gestellt wird und die Sache somit vom Tisch ist. Ich habe schon mehr als 30 Emails oder Schreiben über das Kontaktformular gesendet - einfach furchtbar, dass anscheinend niemand da Problem versteht!

11-03-2024 um 13:41 Uhr

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