Versehentlich gekauftes Kleid an Zalando im Rahmen einer Rücksendung geschickt. Zalando retourniert Kleid nicht

Im Juli hat mein Vater versehentlich ein Kleid von mir (nicht bei Zalando gekauft) zu Zalando im Rahmen einer Rücksendung geschickt. Das war ein Irrtum. Gleich nachdem ich dies bemerkt habe, habe ich bei Zalando angerufen und man hat mir versichert, dass man mir das fälschlich an Zalando geschickte Kleid zurücksenden würde und man hat mir ein erneutes Rücksendeetikett zur Rücksendung der ursprünglich bestellten Hose (die eigentlich an Zalando retourniert werden sollte) zugestellt.
Leider hat man mir mein Kleid aber nicht wie versprochen zurückgeschickt. Ich habe am 23.07.23 erstmals schriftlich nachgefragt, Frau Djordjevic vom Zalando Kundenservice hat mir geantwortet, dass mein Kleid noch im Warenlager sei und man es so schnell wie möglich an mich zurücksenden würde.
Das ist aber nie geschehen!
Ich habe seitdem nochmals am 16.08.23 und am 21.08.23 an den Zalando Kundenservice geschrieben und gebeten mir endlich mein Kleid zurückzusenden. Aber ich habe nicht einmal mehr eine Antwort erhalten. Ich betrachte das inzwischen als Diebstahl durch den Zalando Kundenservice. Ich habe nun noch an die Vorstände von Zalando geschrieben. Wenn mein Kleid weiter nicht an mich retourniert wird, werde ich Anzeige erstatten. es geht mir um das Prinzip.