Zalando Rücksendung Verloren
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Ungelöst
- 07 Sep 2022
- #415452
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Guten Tag, Habe die Artikel Zurückgesendet er ist bereits über 2 Wochen unterwegs, anscheinend das Paket verloren gegangen was bei Zalando noch nie passiert ist. Jetzt werde ich schon über 3 Wochen hingehalten. ich sollte eine rechtsverbindliche Erklärung senden was ich auch gemacht habe, Laut Deutschem Recht haftet der Händler für die Rücksendung. Anscheinend wurde ich auch blockiert da beim senden einer E-Mail immer kommt das diese nicht mehr existiert.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2022 um 20:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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