Kopf Baby Born abgebrochen
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Behoben
- 25 Jun 2023
- #507339
- 1.722
Die Halterung des Kopfes unserer geliebten Baby Born soft Touch ist abgebrochen. Die Puppe ist ca. 1 Jahre alt, ein Geschenk zum zweiten Geburtstag. Die Puppe wurde immer gut behandelt. Selbstverständlich fällt sie auch Mal runter. Meine Tochter versteht das jetzt absolut gar nicht, dass die Puppe kaputt ist. Da dies kein Einzelfall scheinbar ist, wundere ich mich über die Qualität der Puppe, zumal sie erstens ein Kinderspielzeug ist und die Puppe ja auch nicht gerade günstig ist. Werden die Puppen nicht getestet? Ein Kassenzettel ist nicht vorhanden, da es sich um ein Geschenk handelte. Ich möchte nun die Puppe reklamieren und bitte freundlichst um Austausch der Puppe.
Freundliche Grüße
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10-07-2023 um 18:23 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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Ich habe die Puppe eingesendet und innerhalb 1 1/2 Wochen eine neue Puppe inkl. Geschenk für den Aufwand des Versandes erhalten.
