Falsches Brillenmodell
- 21 Aug 2023
- #531560
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe vor ein paar Jahren eine Brille über Zeelol bestellt. Nun habe ich sie während meines Umzuges verloren und wollte sie nachbestellen. Allerdings habe ich die falsche Brille bestellt, sie sah auf dem Bild im Internet meiner Brille sehr ähnlich, war aber nicht dieselbe und sie steht mir überhaupt nicht. Ich habe Zeelol geschrieben, so wie es auf der Internetseite steht, das man eine Mail mit dem Grund dazu schreiben soll. Sie meinten sie würden es nicht umtauschen und nur 30% für den nächsten Kauf anbieten. Ich habe ein 14 tage Widerrufsrecht und im Endeffekt wollte ich nur die Brille tauschen, gegen die die ich gerne hätte.
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21-08-2023 um 13:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zeelool Brillen weitergeleitet. Mehr erfahren.
