Zolange
NRZ ECOM BV
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Problem mit Zolange?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Zolange bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
02 Apr 2021
Problem ungelöst!
01 Apr 2021
Zolange hat bis heute nicht reagiert, obwohl ich laufend reklamiere
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mär 2021
Siehe Beschwerden von Kunden, welche das gleiche erlebt haben. Nach Bestellung erfolgt mehrmals Rechnungsaufforderung, jedoch ohne die Zusendung. Zwei Monate später ist Zusendung erfolgt, jedoch ganz anders als die Beschreibung. Bewertung Mangelhaft in Qualität. Der Wintermantel, ist eine Camping Jacke mit schief eingenaehten Reißverschluss. Ein Rechnungslegung ist nicht dabei. Eine Adresse gibt es nicht und eine Rücksendung war daher nicht möglich. Bei Aufforderung deren mail fuer Ruecksendeauftrag u d Zu sende Adresse ist Stillschweigen bisher ohne Antwort. Sehr Zweifelhaft dieses Geschaeftsgebaren Kunden zum Kauf anzulocken, zwischendurch ueber Klarna das Geld einzufordern und dann 2 Monate später die minderwertige Qualität wie ein Zwang, keine Möglichkeit fuer Ruecksendung zu haben. Auf Geldforderung weiter zu bestehen, obwohl scheinbar unter diesen Bedingungen man das ein Erzwingen nennen kann. Ich möchte diese minderwertige Wäre zurück senden und bin nicht bereit 1€ da fuer zu zahlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mär 2021
Zolange nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Mär 2021
Völlige Katastrophe! Keinerlei Reaktion bei mehreren Kontaktversuchen für die Rücksendung :-(
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Mär 2021
Reichlich Mails gesendet, keine Reaktion erhalten. Habe trotzdem bezahlt, obwohl keine Ware erhalten. Klarna drohte mit inkasso
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Mär 2021
Miserabel Würde ich keinem empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Mär 2021
Trotz Email keine Reaktion auf meine Bestellung vom Januar, noch immer warte ich auf die Lieferung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Kontakt unmöglich, nur seitens von Zolange kommen Emails, zurück schreiben kann man nicht, es kommen keine Emails an. Man wird nur hingehalten, bis jetzt noch keine Lösung meines Problems.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Die Ware wurde nicht geliefert und auf Nachfrage wurde uns ein neuer Termin genannt. Aber bis jetzt kam noch keine Ware und auch keine Rückmeldung, der 2.Liefertermin ist auch schon ne ganze Weile her. Die Sendungsverfolgung funktioniert auch nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Der Kundenservice ist das aller letzte. Habe den Händler zweimal kontaktiert. Es kommt keine Reaktion und auch keine Antwort. Würde die Bestellung gerne stornieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Feb 2021
Kann noch nicht sagen, ob ich nochmals etwas bestelle.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA