alte Festnetznummer mitnehmen.
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Behoben
- 19 Dez 2022
- #449835
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Sehr geehrte Damen und Herren,bei meinen Vertragsabschluss habe ich mitgeteilt,dass ich meine Festnetznummer mitnehmen möchte, 037206 891236,dies ist nicht erfolgt.Beim erneuten Anruf meinerseits hieß es 7 bis 10 Tage,auch dies erfolgte nicht.Nun habe ich heute erneute angerufen,und wurde bei der 2 Mitarbeiterin auch wieder zur 3 weitergeleitet was ihrerseits mit einem auflegen endete,ganz freundlich.Wo liegt das Problem einer Rufnummer mitnahme?Bin nicht der Mensch der sich gleich beschwert,aber das ist nicht das erste Problem was bei euch nicht klappt.Mit so einem Service hält man seine Kunden auf Dauer nicht.******,****** 09669 Frankenberg Dr.Wilhelm Külz Str.12
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-01-2023 um 19:24 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist freundlich am Telefon,keine Frage nur wird man ständig von einem Mitarbeiter zum nächsten verbunden,mit teilweise sehr langen Wartezeiten.Und das Problem ist trotzdem nicht behoben.
