Hallo, ich habe seit Monaten das Problem, dass ich von bestimmten Mobilfunknummern nicht auf unserem Festnetz angerufen werden kann. Die Kommunikation mit 1&1 zieht sich seit Januar hin.
Oh ich habe jetzt zum wiederholten Male die Info bekommen, dass das Problem behoben sei. Das ist aber immer wieder nicht der Fall und ich soll neue Testfälle einreichen.
Sowohl die fehlende Problemlösung als auch die Kommunikation finde ich mangelhaft.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-05-2023 um 18:06 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
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