So einen schlechten Service habe ich noch NIE erlebt!

Guten Tag,

seit Februar habe ich insgesamt 4 mal einen Vertrag ( 1 mal per Mail, 3 mal telefonisch ) abgeschlossen.
Ich habe immer noch kein Internet, kann von Zuhause aus nicht arbeiten, keine Fortbildungen machen usw. Inzwischen habe ich sehr viel Geld für vorübergehende Alternativen ausgegeben.
Jedesmal hat sich ein anderer Mitarbeiter von 1&1 gewundert, dass es nicht geklappt hat und konnte mir das nicht erklären. Jedesmal hieß es, diesmal hat es geklappt.
Das letzte Gespräch fand am 06.06 23 statt. Es hieß, es hat alles geklappt, in 2-3 Tagen erhalte ich eine Mail. Und dann kam wieder nichts....
Ich begreife einfach nicht, wie man so einen schlechten Service haben kann. Sind Sie nicht in der Lage, mir einen Anschluss anzubieten, sagen Sie doch einfach Bescheid und gehe zu Ihrer Konkurrenz.
Ich gebe Ihnen eine Frist bis zum 16.06.23. Sollte ich bis dahin nichts von Ihnen gehört haben, brauche ich Ihren Anschluss nicht und werde auch meinen Geschäftsvertrag bei Ihnen kündigen (Zahnarztpraxis K.******, Stresemannstr. 52, 22769 HH).
Es hat mich inzwischen zu viel Zeit, Nerven und Geld gekostet. Ich finde es unmöglich.

MfG
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Niendorfer.33
22259 Hamburg